Заключение экспертизы по входной металлической двери и причинам возникновения дефектов

Общая информация по обстоятельствам дела

В строительном магазине 17 марта 2020 года Покупателем была приобретена входная металлическая дверь стоимостью 50 941 руб. и оформлен заказ на ее установку за 5 000 руб.

Согласно оплаченному заказу, продавцом была доставлена и установлена дверь. Но после монтажа Покупатель обнаружил, что створки двери не плотно прилегают к дверной коробке и сквозь зазоры в помещение задувает воздух. В связи с чем, обратился в компанию продавца по рекламации.

По рекламации специалисты компании 30 апреля 2020 года попытались ликвидировать дефект путем замены утеплителя, в результате чего дверь стала закрываться с большим трудом, а сквозняки не пропали. В итоге, не устранив дефекты, специалисты завода изготовителя составили рекламационный акт № **569 с отметкой «не исправлено» и оставили Покупателя на сквозняке за новой железной дверью. 

Устав ждать исправления дефектов 22 июня 2020 года Покупатель отправил продавцу претензию.

Не получив от продавца ответа и какой-либо реакции на свою просьбу заменить входную дверь, Покупатель обратился к строительному эксперту для проведение экспертизы входной двери и к юристу Рожавской Светлане Александровне для защиты нарушенных прав потребителя, возврата оплаченных денежных средств и взыскания с продавца неустойки.

Перед строительным экспертом был поставлен следующий вопрос:

1. Имеет ли металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **  дефекты, являются ли данные дефекты существенными? И если дефекты имеются, то каковы причины возникновения данных дефектов?

Краткое содержание экспертного заключения

При проведении экспертного исследования специалистом были выявлены значительные дефекты  и повреждения входной металлической двери, возникшие в результате некачественного монтажа и нарушения установленных нормативных требований, предусмотренных:

• ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия»;
• ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия»;
• ГОСТ 30778-2001 «Прокладки уплотняющие из эластомерных материалов для оконных и дверных блоков. Технические условия»;
• ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия»;
• СП-53-101-98 «Изготовление и контроль качества стальных конструкций».

Заключение специалиста № 202****

• Производство исследование начато «03» июля 2020 г.
• Производство исследование закончено «23» июля 2020 г.

«03» июля 2020 года между И***** С. Д. (Заказчик) и ООО «П*****» (Исполнитель) заключен Договор №202**** на оказание услуг по проведению экспертного исследования металлической двустворчатой двери Логика Элит 1300*2350 R, установленной по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. А*** дом **, кв. **, с целью ответа на поставленные Заказчиком вопросы.

Сведения о специалисте

Производство исследования поручено:

• Специалисту ООО «П*****» Корнилову Якову Евгеньевичу.

Сведения о предоставленных на исследования материалах

Объект исследования:

Металлическая двустворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **.

На разрешение специалиста поставлены вопросы:

1. Имеет ли металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **,  дефекты, являются ли данные дефекты существенными? И если дефекты имеются, то каковы причины возникновения данных дефектов?

На исследование представлено:

• копия Договор розничной купли-продажи № ***246 от «17» марта 2020 года на 1 листе;
• копия Счет № ***246 от «17» марта 2020 года на 1 листе;
• копия Техническое задание на производство двери по заказу № *0246 от «10» марта 2020 года на 1 листе;
• копия Рекламационный акт № **569 от «30» апреля 2020 года на 1 листе;
• копия Претензия в компанию «Центр ***** дверей» от И***** С. Д. от «22» мая 2020 года на 4 листах.

Используемые при исследовании нормативные документы, литературные источники, информационные ресурсы и оборудование

При проведении экспертного исследования использовались следующие нормативные и литературные источники:

1. «Градостроительный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 190-ФЗ (ред. от 03.08.2018);
2. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 15.04.2019);
3. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ (последняя редакция);
4. Федеральный закон «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 N 384-ФЗ (последняя редакция);
5. СП 13-102-2003. «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений» (принят Постановлением Госстроя РФ от 21.08.2003 N 153);
6. ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Общие положения»;
7. ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия».
8. ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия»;
9. ГОСТ 30778-2001 «Прокладки уплотняющие из эластомерных материалов для оконных и дверных блоков. Технические условия»;
10. ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия»;
11. СП-53-101-98 «Изготовление и контроль качества стальных конструкций»;
12. СП 48.13330.2011. «Организация строительства. Актуализированная редакция СНиП 12-01-2004 (с Изменением N 1)» (утв. Приказом Минрегиона РФ от 27.12.2010 N 781) (ред. от 26.08.2016);
13. СП 51.13330.2011 «Защита от шума. Актуализированная редакция СНиП 23-03-2003 (с Изменением N 1)»;
14. СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов. Требования к безопасности, эксплуатационным характеристикам. Правила производства работ по монтажу, контроль и требования к результатам работ»;
15. Методические рекомендации для экспертов. МЮ РФ. Российский Федеральный центр судебной экспертизы, Москва 2000 г.;
16. Методические рекомендации по производству судебных экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях системы Министерствах юстиции Российской Федерации. Приложение к приказу Министерства юстиции Российской Федерации от 20.12.2002 г. № 346.

При проведении исследования использовалось следующее оборудование:

• комплект визуально-измерительного контроля ВИК РД 03-606-03 (№***);
• цифровая камера Canon PowerShot *** (№ ****).
• линейка метрическая ГОСТ 427–75.

Термины и определения

Обследование — комплекс мероприятий по определению и оценке фактических значений контролируемых параметров, характеризующих эксплуатационное состояние, пригодность и работоспособность объектов обследования и определяющих возможность их дальнейшей эксплуатации или необходимость восстановления и усиления.

Дефект — отдельное несоответствие конструкций какому-либо параметру, установленному проектом или нормативным документом (СНиП, ГОСТ, ТУ, СН и т.д.).

Критический дефект — дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо.

Значительный дефект — дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим.

Малозначительный дефект — дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность.

Устранимый дефект — дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно.

Неустранимый дефект — дефект, устранение которого технически невозможно или экономически нецелесообразно.

Повреждение — неисправность, полученная конструкцией при изготовлении, транспортировании, монтаже или эксплуатации.

Стена — вертикальная конструкция, которая ограничивает или делит на части помещение и обычно является несущей.

Дверь — элемент стеновой конструкции, предназначенный для заполнения дверных проемов и состоящий из дверного блока, крепления дверного блока к проему, монтажных швов, системы уплотнений и облицовки и обеспечивающий при закрытом положении дверного полотна защиту от климатических, шумовых и других воздействий, а также от несанкционированного прохода.

Дверная коробка (рама) — сборочная единица дверного блока, предназначенная для навески полотна (полотен), жестко закрепляемая к откосам дверного проема.

Дверное полотно — сборочная единица дверного блока, соединенная с коробкой посредством подвижных связей (петель).

Дверной проем — проем в стене, предназначенный для монтажа дверного блока.

Дверной блок — конструкция, включающая в себя коробку (раму), дверное полотно с запирающими устройствами.
Примечание — Дверной блок может включать в себя ряд дополнительных элементов [устройство закрывания дверей (доводчик), ограничитель угла открывания, глазок и др.].

Двупольный дверной блок — дверной блок, состоящий из двух или нескольких полотен, установленных в одну дверную коробку.
Примечание — В двупольном дверном блоке правое или левое открывание определяют по расположению дверного полотна, которое открывается первым. Основную створку двупольного дверного полотна используют постоянно, вторую — при необходимости.

Наружный дверной блок (в том числе тамбурный) — дверной блок, отделяющий внутренний климат помещений от наружного и служащий преимущественно для входа (выхода).

Наружный лист — лист дверного полотна, расположенный с наружной стороны дверного блока (со стороны предполагаемой атаки).

Внутренний лист — лист дверного полотна, расположенный с внутренней стороны дверного блока, со стороны охраняемого или защищаемого помещения или объекта.

Профиль — профильная деталь коробки или обвязки (рамки) дверного полотна.

Притвор — место примыкания (узел соединения) дверного полотна к профилям коробки.

Наплав — выступ профиля дверного полотна (коробки), перекрывающий зазор в притворе и предназначенный для прижатия прокладок.

Запирающие устройства — устройства, предназначенные для фиксации и запирания дверных полотен в закрытом положении (замки, защелки и т.д.).

Взлом двери — действия, направленные на нарушение целостности двери или элементов ее конструкции в целях получения частичного или полного доступа в защищаемое дверью помещение.

Взломоустойчивая дверь — дверь, находящаяся в закрытом (запертом) состоянии и являющаяся препятствием для несанкционированного проникновения в здание (помещение) с использованием физической силы или с помощью определенного инструмента.

Монтаж дверного блока — комплекс работ по заполнению дверного проема.

Монтажный зазор — пространство между поверхностью дверного проема и дверной коробкой.

Монтажный шов — элемент узла примыкания двери к проему, предназначенный для заполнения монтажного зазора и обладающий заданными характеристиками.

Узел примыкания двери к проему — конструктивная система, обеспечивающая сопряжение проема с коробкой двери, включающая в себя монтажный шов, облицовочные и крепежные детали.

Методы проведения исследования

Исследование проводилось методами:

• изучения данных в представленных для исследование материалах по объекту исследования;
• визуального осмотра объекта исследования с выполнением контрольных замеров линейных размеров объекта исследования в соответствии с ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Общие положения»;
• анализа и сопоставления данных, имеющих отношение к предмету исследования, полученных в ходе визуального и инструментального осмотра, с требованиями нормативной и методической литературы.

В ходе осмотра осуществлялось выборочное фиксирование материалов, имеющих отношение к объекту исследования, на цифровую камеру, что соответствует требованиям СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений», т. е. исследование проводилось визуальным и инструментальным методами.

Сведения о месте и времени проведения исследования

Осмотр объекта исследования – металлической двустворчатой двери Логика Элит 1300*2350 R, установленной по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **, проводился «09» июля 2020 года в дневное время с 15 часов 30 минут до 16 часов 30 минут при естественном и искусственном освещении в присутствии Заказчика И***** С. Д.

Необходимые измерения выполнялись комплектом визуально-измерительного контроля ВИК РД 03-606-03 (№***), фотофиксация проводилась цифровой камерой Canon PowerShot *** (№ ****).

Исследование

По поставленному вопросу:

«Имеет ли металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **, дефекты, являются ли данные дефекты существенным? И если дефекты имеются, то каковы причины возникновения данных дефектов?»

Объектом исследования является — металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **.

Для ответа на поставленный вопрос специалистом был выполнен анализ представленных для исследования материалов, проведен визуальный осмотр объекта исследования и выполнены необходимые измерения.

Исследование объекта с выполнением контрольных замеров, в соответствии с ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Общие положения», проводилось в присутствии  Заказчика — И***** С. Д.  «09» июля 2020 года в дневное время с 15 часов 30 минут до 16 часов 30 минут при естественном и искусственном освещении. В ходе осмотра осуществлялось выборочное фиксирование материалов, имеющих отношение к объекту исследования, на цифровую камеру, что соответствует требованиям СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений», фототаблица приложена к настоящему заключению (Приложение №1). Общий вид объекта исследования представлен на фото № 1 — 2.

Результаты исследования, послужившие основой для настоящего заключения, приведены по состоянию на «09» июля 2020 года.

По результату анализа предоставленных для исследования материалов, специалистом установлено, что в соответствии с Техническим заданием на производство двери по заказу № *0246 от «10» марта 2020 года, Счет № ***246 от «17» марта 2020 года и договором розничной купли-продажи № ***246 от «17» марта 2020 года, в объемы поставки металлической двухстворчатой двери Логика Элит 1300*2350 R входят дополнительно следующие товары: две торцевые задвижки для двухстворчатых дверей, три дополнительных петли для двухстворчатых дверей, а также следующие дополнительные услуги: дополнительный баллон монтажной пены, демонтаж металлической двери, подъем металлической двери Элит, монтаж металлической двери Элит.

В составе представленных на исследования материалов документы, которые в соответствии с п. 5.7.3 ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия» должны входить в комплект поставки изделия, а именно: документ о качестве (паспорт) на металлическую двухстворчатую дверь Логика Элит 1300*2350 R и инструкция по эксплуатации дверных блоков, включающая себя рекомендации по монтажу – отсутствуют, в связи с чем специалист проводит исследования объекта в соответствии с методикой исследования на соответствие объекта требованиям действующей нормативно технической документации, путем визуального осмотра объекта исследования с выполнением контрольных замеров линейных размеров объекта исследования в соответствии с ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Общие положения».  

По результатам визуального осмотра специалистом выявлены несоответствие объекта исследования установленным требованиям, дефекты и повреждения дверного блока, а именно установлено следующее:

• Основная створка двупольного дверного полотна в закрытом положении не находится в одной плоскости со второй (дополнительной) створкой и дверной коробкой. Перепад лицевой поверхности наружного листа основной створки дверного полотна в местах примыкания створок при закрытых полотнах  составляет 8 мм (фото № 4 — 8), отклонение поверхности внутреннего листа с отделочным элементом основной створки от плоскости внутреннего листа с отделочным элементом второй (дополнительной) створки в местах примыкания створок при закрытых полотнах, так же составляет 8 мм (фото № 9 — 10), что не соответствует требованиям п. 5.3.5 ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия», в соответствии с которым: 5.2.4 Перепад лицевых поверхностей (провес) в сварных угловых соединениях не должен превышать 2,0 мм.
• Распорная колодка (деревянный клин), служащий для временного подпора дверной коробки при производстве монтажа, в нарушение п. 7.12 СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014, в соответствии с которым: 7.12 После закрепления дверного блока в проектное положение распорные колодки (клинья) следует удалить, не удалена и находится (зажата) в монтажном зазоре между порогом дверной коробки и поверхностью пола дверного проема (фото № 1, 11). Пространственное положение распорной колодки и характер его повреждения в виде продольной трещины,  являются причиной деформации дверной коробки и свидетельствует о допущенных нарушениях при производстве работ по монтажу дверного блока, в частности нарушения требований п. 7.6 СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014, в соответствии с которым: 7.6 Колодки (клинья) должны быть установлены так, что бы не вызывать деформацию дверной коробки. Наличие распорной колодки в монтажном зазоре свидетельствует о ненадлежащем качестве выполнении работ по монтажу дверного блока и отсутствии должного операционном контроля при выполнении монтажных работ, в процессе которого должно контролироваться удаление всех распорных колодок из монтажного зазора до заполнения монтажных зазоров пеной и регулировки дверных приборов, устройств отрывания и запирания дверей. Выявленный дефект, допущенный при производстве монтажных работ, так же является нарушением требований установленных ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» (Настоящий стандарт предназначен для применения при производстве работ по заполнению монтажных зазоров между поверхностью стенового проема и плоскостями коробки оконного (дверного) блока, а также при проектировании узлов примыкания оконных и дверных блоков. ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия» Общие требованиях к монтажу дверных блоков (Приложение Г п. Г.8), так же рекомендует учитывать требования данного стандарта при устройстве монтажных швов и установке наружных дверных блоков.)
• В местах крепления дверной коробки анкерами, дверной проем с левой и с правой стороны имеет повреждения (фото № 12, 19). Восстановление, поврежденных при установке анкеров элементов кирпичной кладки стены на момент проведения осмотра — не выполнено, в результате чего глубина заделки анкеров уменьшена, что в целом ухудшает взломоустойчивость двери, и не соответствует требованиям п. 5.1.13 ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия» в соответствии с которым, элементы крепления должны обеспечивать необходимую прочность крепления и безопасность при эксплуатации двери.   
• Между наружной стеной и дверной коробкой присутствуют зазоры величиной   до 11 мм (фото № 13 — 20). Заполнение монтажных зазоров в соответствии с требованиями, установленными в п. 5 ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» — не выполнено, монтажные швы – отсутствуют.
• Уплотняющие прокладки в конструкции наружного входного дверного блока имеют  повреждения, потерю целостности и многочисленные дефекты монтажа, в частности:
  • концы уплотняющей прокладки на вертикальной части наплава основного дверного полотна не приклеены (фото № 21, 23);
  • уплотнительные прокладки на наплавах основного дверного полотна установлены не по всему периметру притвора, горизонтальная и вертикальная уплотняющие прокладки на наплаве в верхнем углу основного дверного полотна не примыкают друг другу, зазор в контуре уплотняющих прокладок составляет 5 мм (фото № 22), что нарушает требование п. 5.1.8 ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия», в соответствии с которым:  5.1.8 В конструкциях наружных входных в здания и внутренних входных в квартиру дверных блоков для повышения звукоизоляции и сопротивления теплопередаче рекомендуется устанавливать не менее двух контуров уплотняющих прокладок, обеспечивающих перекрытие зазоров между дверной коробкой и полотном. Уплотняющие прокладки должны соответствовать ГОСТ 30778 и устанавливаться по всему периметру притвора. Уплотняющие прокладки для наружных дверных блоков должны быть стойкими к климатическим и атмосферным воздействиям и испытаны на долговечность в испытательных центрах, аккредитованных на право проведения таких испытаний, а так же не соответствует требованиям п. 5.4.11 ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия», в соответствии с которым: 5.4.11 Уплотняющие прокладки должны быть надежно закреплены и не препятствовать закрыванию дверей. Прилегание уплотняющих прокладок должно быть плотным, без разрывов. Уплотняющие прокладки следует устанавливать непрерывно по всему периметру притвора. Зазоры в стыках прокладок не допускаются.;
  • вертикальная уплотнительная прокладка в нижней части наплава на дверной коробке не приклеена и частично накладывается на горизонтальную уплотнительную прокладку на пороге в притворе (фото № 24), что препятствует плотному и равномерному обжиму прокладок по всему контуру уплотнения в притворах и не соответствует требованиям п. 5.7.5 ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия», в соответствии с которым: 5.7.5 Конструкции запирающих устройств и устройств закрывания дверных блоков (доводчиков) не должны препятствовать плотному и равномерному обжиму прокладок по всему контуру уплотнения в притворах.
  • уплотняющая прокладка на вертикальной части наплава основного полотна так же местами отклеена и имеет смещение относительно профиля дверного плотна (фото № 25 – 28);
  • верхний конец уплотнительной прокладка на вертикальной части наплава второго (дополнительного) дверного полотна не закреплен надлежащим образом (фото № 29);
  • целостность уплотнительной прокладки вертикальной части наплава второго дверного полотна нарушена (Фото № 30 — 32), в нижней части притвора на вертикальной части наплава уплотнительная прокладка состоит из двух фрагментов, под вторым фрагментом при визуальном осмотре выявлены остатки (кусок) ранее установленного уплотнителя (фото № 31), в связи с чем “сборная” конструкция уплотнительных прокладок вертикальной части наплава имеет разную толщину и не может обеспечивать плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах для обеспечения нормативных характеристик тепло и звукоизоляции входной двери при эксплуатации. При открывании дополнительной створки происходит выподания составных элементов из профиля уплотнительных прокладок смонтированных на вертикальной части наплава дополнительного полотна  (фото № 32), что препятствует закрыванию дверных полотен и делает невозможным нормальную эксплуатацию двери. 
  • Выявленные дефекты и повреждения уплотнительных прокладок  наружного входного дверного блока, не соответствуют действующим требованиям  ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия», ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия», а так же не соответствуют требованиям п. 4.2.10 ГОСТ 30778-2001 «Прокладки уплотняющие из эластомерных материалов для оконных и дверных блоков. Технические условия», в соответствии с которым: 4.2.10 Уплотнители должны быть стойкими к длительному атмосферному воздействию (включая воздействие слабых кислых, щелочных и солевых сред) и воздействию отрицательных температур.
    Уплотнители, применяемые в притворах оконных и дверных блоков, должны быть устойчивы к многократному и длительному статическому сжатию.
    Долговечность уплотнителей — не менее 10 условных лет эксплуатации.
• Отверстия для входа засовов в дверную коробку и дверное полотно имеют повреждения (фото № 33 – 40) и деформированы в результате рассверливания отверстий, что установлено специалистом по характерным признакам  повреждений отверстий металлических конструкций дверного блока: нарушение заводского защитного лакокрасочного покрытия на кромках и по краям отверстий, изменение формы отверстия, увеличение его линейных размеров на 3 – 4 мм, по деформациям краев отверстий и фрагментам металлических опилок на уплотнительных прокладках в местах поврежденных отверстий дверного блока (фото № 35, 36). Кромки поврежденных отверстий металлических конструкций дверного блока на момент проведения осмотра имеют заусенцы и неровности, что не соответствует требованиям п. 5.6.6 ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия», в соответствии с которым: 5.6.6 Лицевые поверхности дверных блоков не должны иметь трещин, заусенцев, механических повреждений. Дефекты поверхности, различимые невооруженным глазом с расстояния 1,5 м при естественном освещении не менее 300 лк, не допускаются.
  Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку с учетом ГОСТ 9.301 и ГОСТ 9.032.
  Нелицевые поверхности изделий могут иметь углубления, риски, волнистость и другие дефекты, не снижающие функциональных свойств и качества изделий.
  Кромки отверстий не должны иметь заусенцев и неровностей.
• На металлическом пороге дверной коробки видны следы ржавчины (фото № 37, 39, 40) и признаки начала коррозии на поврежденных кромках отверстий дверного блока, в результате механического повреждения отверстий, сплошность противокорозийной защиты металлической конструкции нарушена, заводское лакокрасочного покрытия  имеет сколы и повреждения, что не соответствует требования раздела 14 СП-53-101-98 «Изготовление и контроль качества стальных конструкций», а именно п. 14.7.7 в соответствии с которым: 14.7.6 Качество внешнего вида покрытий следует контролировать визуальным осмотром невооруженным взглядом при естественном или искусственном рассеянном освещении 100% конструкций. Покрытие не должно иметь пропусков, пузырей, трещин, сколов, кратеров и других дефектов, влияющих на защитные свойства, и по внешнему виду должно соответствовать требованиям ГОСТ 9.032.
• Открывание и закрывания створок дверного блока не происходит легко, для открывания и закрывания дверных полотен и необходимо приложить определенное усилие, что не соответствует требованиям п. 5.4.2. ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия», в соответствии с которым:  5.4.2 Смонтированные дверные блоки независимо от числа полотен и способа открывания должны открываться и закрываться легко, без заеданий, а также фиксироваться в закрытом положении.          

По результатам проведенного исследования специалистом установлено, что металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. ** имеет многочисленные дефекты и повреждения, которые были отмечены ранее в исследовательской части настоящего заключения. Выявленные специалистом  при исследовании дефекты и повреждения металлической двухстворчатой двери являются значительными, снижают нормативный срок эксплуатации изделия, существенно влияют на его использование по назначению и существенно ухудшают его технические и эксплуатационные характеристики. 

Вероятной и основной причиной возникновения дефектов, выявленных специалистом при исследовании объекта, являются нарушение установленных нормативных требований  при производстве работ по монтажу дверных блоков, а так же дефекты установки уплотнительных прокладок. Попытки устранить деформации и зазоры в металлических конструкциях дверного блока путем замены (ремонта) уплотнительных прокладок, не привели к уменьшению зазоров и деформаций в дверной двери.  Рассверливание отверстий под засовы в дверном полотне и дверной коробке, для возможности закрытия створок в деформированных конструкциях, привело к повреждениям дверного блока, нарушению заводского лакокрасочного покрытия и нарушению противокорозийной защиты металлической конструкции вцелом.

С учетом характера дефектов и повреждений дверного блока, выявленных при проведении настоящего исследования, для приведение металлической двухстворчатой двери в полное соответствие требованиям действующей нормативной технической документации, требуется произвести демонтаж и поврежденной дверной коробки и полотен дверного блока, выполнить подготовку дверного проема под монтаж новой дверной коробки и произвести установку нового дверного блока.

Выводы специалиста по поставленному вопросу

«Имеет ли металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. **, дефекты, являются ли данные дефекты существенными? И если дефекты имеются, то каковы причины возникновения данных дефектов?»

Ответ специалиста на поставленный вопрос:

Металлическая двухстворчатая дверь Логика Элит 1300*2350 R, установленная по адресу: г. Санкт-Петербург, Ул. А*** дом **, кв. ** имеет дефекты и повреждения. (Перечень и описание дефектов и повреждений, отражены в исследовательской части настоящего заключения.)   Выявленные специалистом при проведении исследования дефекты и повреждения, не соответствуют требованиям действующей нормативно технической документации, а именно нарушают установленные требования  ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия», ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия», ГОСТ 30778-2001 «Прокладки уплотняющие из эластомерных материалов для оконных и дверных блоков. Технические условия», ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», СП-53-101-98 «Изготовление и контроль качества стальных конструкций».

Выявленные специалистом при исследовании дефекты и повреждения металлической двухстворчатой двери являются значительными, снижают нормативный срок эксплуатации изделия, существенно влияют на его использование по назначению и существенно ухудшают технические и эксплуатационные характеристики изделия.

Выявленные специалистом дефекты и повреждения объекта являются существенными.  С учетом характера дефектов и повреждений дверного блока, выявленных специалистом при проведении настоящего исследования, для приведение металлической двухстворчатой двери в полное соответствие требованиям действующей нормативной технической документации, требуется произвести демонтаж поврежденной дверной коробки и полотен дверного блока, выполнить подготовку дверного проема под монтаж новой дверной коробки и произвести установку нового дверного блока.

Вероятной и основной причиной возникновения дефектов, выявленных специалистом при исследовании объекта, являются нарушение установленных нормативных требований  при производстве работ по монтажу дверных блоков, а так же дефекты установки уплотнительных прокладок.

Вероятной и основной причиной возникновения повреждений дверного блока, лакокрасочного покрытия и противокорозийной защиты металлической конструкции вцелом, являются рассверливание отверстий под засовы в дверном полотне и дверной коробке, для возможности закрытия створок в деформированных металлических конструкциях дверного блока.

К заключению прилагаются:

• Приложение №1 (Фототаблица) на 20 листах.
• Приложение №2 Сертификаты калибровки приборов на 2 листах.
• Приложение №3 Копии дипломов и сертификатов специалиста на 11 листах.

Приложение №1. Фототаблица

Фото № 1.  Общий вид объекта исследования с наружной стороны помещения.

Фото № 2.  Общий вид объекта исследования с внутренней стороны помещения.

Фото № 3.  Измерение величины отклонения между положением наружных листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен.

Фото № 4.  Величина отклонения между положением наружных листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен составляет 8 мм.

Фото № 5.  Видимое отклонение от одной плоскости положения наружных листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен в верней части дверного блока.

Фото № 6.  Видимое отклонение от одной плоскости положения наружных листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен в нижней части дверного блока.

Фото № 7. Видимое отклонение от одной плоскости  положения внутренних листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен в верней части дверного блока.

Фото № 8.  Видимое отклонение от одной плоскости положения внутренних листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен в нижней части дверного блока.

Фото № 9.  Измерение величины отклонения от одной плоскости положения внутренних листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен.

Фото № 10.  Величина отклонения от одной плоскости положения внутренних листов распашных дверных полотен при закрытом положении дверных полотен составляет 8 мм.

Фото № 11. Распорная колодка (деревянный клин), служащий для временного подпора дверной коробки при производстве монтажа, находится в монтажном зазоре между порогом дверной коробки и поверхностью пола дверного проема, и имеет повреждение в виде продольной трещины. 

Фото № 12.  Стена дверного проема с правой стороны дверного блока имеет повреждение в  месте крепления монтажного анкера дверной коробки.  Восстановление поврежденного участка стены не выполнено.     

Фото № 13.  Между наружной стеной и дверным блоком (правая сторона) присутствуют зазоры до 10 мм.

Фото № 14.  Монтажные зазоры между наружной стеной и дверным блоком (правая сторона) не заполнены. Монтажные швы не выполнены.    

Фото № 15.  Замер величины монтажного зазора между наружной стеной и верхней частью дверного блока.

Фото № 16.  Величина монтажного зазора между наружной стеной и верхней частью дверного блока составляет до 11 мм. 

Фото № 17.  Монтажные зазоры между наружной стеной и дверным блоком (верхняя часть) не заполнены. Монтажные швы не выполнены. (общий план)    

Фото № 18.  Монтажные зазоры между наружной стеной и дверным блоком (верхняя часть) не заполнены. Монтажные швы не выполнены. (крупный план)

Фото № 19.  Стена дверного проема с левой стороны дверного блока имеет повреждение в  месте крепления монтажного анкера дверной коробки.  Восстановление поврежденного участка стены не выполнено.     

Фото № 20.  Величина монтажного зазора между наружной стеной и дверным блоком (левая сторона) составляет до 7 мм. Монтажные швы не выполнены.      

Фото № 21.  Дефекты монтажа уплотняющих прокладок на основном дверном полотне. Часть уплотняющей прокладки в верхней части на вертикальной части наплава основного дверного полотна не приклеена.  

Фото № 22.  Монтаж уплотняющих прокладок выполнен с нарушениями. Горизонтальные и вертикальные уплотняющие прокладки на наплаве в верхнем углу основного дверного полотна не примыкают друг другу, величина зазора между уплотнителями составляет 5  мм.   

Фото № 23.  Дефекты монтажа уплотняющих прокладок на основном дверном полотне. Часть уплотняющей прокладки в нижней части на вертикальной части наплава дверного полотна не приклеена. 

Фото № 24.  Уплотняющие прокладки в притворе дверного блока имеет дефекты монтажа. Вертикальная уплотнительная прокладка в нижней части наплава на дверной коробке не приклеена и частично накладывается на горизонтальную уплотнительную прокладку на пороге в притворе.

Фото № 25.  Дефекты монтажа уплотняющих прокладок на основном дверном полотне. Уплотняющая прокладка на вертикальной части наплава основного дверного полотна около замка не приклеена. 

Фото № 26.  Дефекты монтажа уплотняющих прокладок на основном дверном полотне. Уплотняющая прокладка на вертикальной части наплава основного дверного полотна отклеена и имеет смещение относительно профиля дверного плотна.

Фото № 27.  Измерение расстояния от кромки уплотнительной прокладки до профиля основного дверного полотна.

Фото № 28.  Измерение расстояния от кромки уплотнительной прокладки до профиля основного дверного полотна. На вертикальной части наплава основного дверного полотна видны следы клеевого состава и смещение уплотнительной прокладки.

Фото № 29.  Дефекты монтажа уплотняющих прокладок на втором (дополнительном) дверном полотне. Часть уплотняющей прокладки на вертикальной части наплава второго дверного полотна не закреплена надлежащим образом.

Фото № 30.  Дефекты монтажа уплотняющих прокладок на втором (дополнительном) дверном полотне.  Целостность уплотняющей прокладка на вертикальной части наплава второго дверного полотна нарушена. 

Фото № 31.  В нижней части на вертикальной части наплава второго дверного полотна уплотнительная прокладка состоит из двух фрагментов, под вторым фрагментом при визуальном осмотре выявлены остатки (кусок) ранее установленного уплотнителя. 

Фото № 32.  При открывании второго (дополнительного) дверного полотна происходит выподания составных элементов из профиля уплотнительных прокладок смонтированных на вертикальной части наплава второго дверного полотна. 

Фото № 33.  Отверстия для входа засова в дверное полотно имеют повреждения и деформированы в результате рассверливания отверстий.   

Фото № 34.  Отверстие для входа засова в дверное полотно имеет повреждения и деформировано в результате рассверливания отверстия. Кромки поврежденного отверстия имеют заусенцы и неровности.   

Фото № 35.  Отверстия для входа засова в дверное полотно имеют повреждения, на кромках и по краям отверстий заметно нарушение заводского защитного лакокрасочного покрытия, формы отверстия изменена, на уплотнительных прокладках видны металлические опилки.  

Фото № 36.  На уплотнительных прокладках в местах поврежденных отверстий дверного блока видны металлические опилки.

Фото № 37.  Отверстие для входа засова в порог дверной коробки имеет повреждения и деформировано в результате рассверливания отверстий. Кромки поврежденного отверстия имеют заусенцы и неровности. На металлическом пороге дверной коробки видны следы ржавчины и признаки начала коррозии на поврежденных кромках отверстия.

Фото № 38.  Отверстие для входа засова в верхнюю часть дверной коробки имеет повреждения и деформировано в результате рассверливания отверстий. Кромки поврежденного отверстия имеют заусенцы и неровности.

Фото № 39.  Измерение величины деформации поврежденных отверстий в пороге дверной коробки, предназначенных для входа засова.   

Фото № 40.  Измерение величины деформации поврежденных отверстий в пороге дверной коробки, предназначенных для входа засова.

Приложение №2. Сертификаты калибровки приборов

Приложение №3. Копии дипломов и сертификатов специалиста