Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ?

Экспертиза пластиковых окон позволяет производителю, монтажной организации и заказчику защитить собственные имущественные права. Исследования учитывают разные параметры, которые дают всестороннюю и объективную оценку как самому изделию, его установке и эксплуатации. Заключение эксперта дает сторонам спора возможность урегулировать конфликт в досудебном или судебном порядке.

Зачем нужна экспертиза окон ПВХ?

Реклама и данные о характеристиках пластиковых окон редко обманывают. Потребителям предоставляются сведения про лабораторные испытания окон, дверей и комплектующих для их сборки. Но они проводятся практически в идеальных условиях. 

Но нужно учитывать, что тестируемые образцы могут повести иначе, находясь в конкретных эксплуатационных условиях. И если вследствие этого проявляется дефект, пользователь винит во всем установщика и производителя. Те, в свою очередь, обвиняют друг друга и пользователя за неграмотную эксплуатацию.

Чтобы установить причину дефектов и виновного в их появлении, проводится независимая экспертиза пластиковых окон. Она позволяет установить:

1. Эксплуатационные свойства изделия. Возможно, для данных широт, температурного режима именно такие окна не подходят, выходят из строя преждевременно;
2. Характер использования установленных пластиковых окон и дверей после установки. Позволяет определить вину пользователя или установить ее отсутствие;
3. Сохранность свойств, заявленных производителем. При отрицательном результате виновным будет именно завод-изготовитель;
4. Соблюдение всех необходимых требований при сборке и установке. Нарушения могли привести к изменению свойств изделия, а значит вина ложиться на установщика.

Растущее понимание качества продукции и качества обслуживания среди инвесторов, генеральных подрядчиков, производителей и сборщиков постоянно растет. Все больше и больше требований и ожиданий, которые несколько лет назад нельзя было проверить непосредственно на строительной площадке с помощью методов исследования, аналогичных тем, которые используются в лабораториях. 

Такая экспертиза установки пластиковых окон состоит в оценке продукта и его сборки, обычно, когда обе стороны, то есть подрядчик и получатель, находятся в споре. Они часто прибегают к таким исследованиям, чтобы решить, кто прав. Кроме того, хоть и гораздо реже, экспертиза на месте выполняется из-за требований, которые предъявляется инвестором или для контроля производителя/подрядчика.

Некоторые данные от экспертов на заметку

После установки пластиковых окон, дверей они часто теряют свои свойства, которые производитель определил в лабораторных условиях, проводя первоначальные испытания. Так, производителем класс водонепроницаемости не подтвержден:

• в более чем 90% для ПВХ и дерева;
• в 100% для алюминиевых комплектующих.

При этом заявленный класс воздухопроницаемости не подтвердился в 50% случаях для ПВХ, дерева и в 100% случаях – для   алюминия. Достижение заявленного класса сопротивления ветровой нагрузке в случае крупногабаритных окон, особенно систем ПВХ, также является большой проблемой. 

Где может выявить проблему экспертиза окон ПВХ?

На заявленные свойства продукта влияют его качество, то есть производство и, в равной степени, его установка. Даже хорошо изготовленные окна могут быть установлены неправильно, что ухудшает их характеристики. 

В случае производства готовой продукции основными причинами изменения заявленных свойств являются:

1. Неиспользование соответствующих компонентов в соответствии с технологией или системной документацией,
2. Слишком тонкая сталь, усиливающая основные секции ПВХ,
3. Неправильный выбор элементов оборудования, слишком большое расстояние между точками запирания;
4. Неспособность поддерживать размерный допуск, например, слишком узкие или низкие пояса по отношению к раме, слишком короткий фиксированный стержень, общее отсутствие геометрии.

В случае сборки готовой продукции основными причинами изменения заявленных свойств являются:

1. Отсутствие надлежащего постоянного крепления к конструкции здания, недостаточное количество анкеров, их неправильная установка и неправильный выбор;
2. Отсутствие или неправильно проведенное вертикальное и горизонтальное выравнивание установленных рам.

Проектирование, производство, транспортировка, хранение и сборка – на каждом из этих этапов должен поддерживаться соответствующий стандарт ГОСТ. Только тогда можно избежать появления дефектов оконных блоков и дальнейших досудебных или судебных разбирательств.

Как проводится экспертиза пластиковых окон?

Независимая экспертиза по окнам начинается с обращения заинтересованного лица в специализированную фирму. Оформляется заявка, дата и время проведения согласуются с заинтересованными лицами – другой стороной спора.

Для пользователей сайта Ekspertizy.org нами был собран (и постоянно пополняется) перечень организаций, которые проводят экспертизу пластиковых окон ПВХ:

В назначенный срок эксперт прибывает на место и проводит:

1. Исследование показателя звукоизоляции внутренних дверей;
2. Проверяет водонепроницаемость наружных дверей методом без давления воздуха. Проводится оценка водостойкости продукта в соответствии с положениями, содержащимися в договоре между инвестором и подрядчиком;
3. Совершает испытания на водонепроницаемость методом без давления воздуха. Из-за плохо расположенного фартука может происходить утечка воды.

В офисе он изучает представленные документы и образцы, сверяет их соответствие с данными, полученными на месте. По результатам изучения составляются промежуточные и окончательный выводы. Они оформляются заключением, которое предоставляется заказчику.